CARent POHOTOVOST

Porucha či nehoda a Vy si se svým vozem nevíte rady? Jsme tu pro vás 24 hodin denně / 7 dní v týdnu. Naši nepřetržitou telefonní linku můžete volat vždy, kdy máte jen podezření na technickou závadu nebo jste se svým vozem v jiné svízelné situaci.

Můžete narazit na situace, kdy se rozsvítí „neznámá“ kontrolka, vůz nenastartuje, chová se jinak, než jste zvyklí... nebo došlo k poškození vozu vlivem nehody či vandalismu.

Vždy volejte 775 775 200! Jsme tu od toho, abychom Vám pomohli tyto situace řešit a to i přímo na místě.

Naše služba má pouze pár základních pravidel:

• Linku obsluhuje servisní poradce s technickými znalostmi vozů Ford.
• Po konzultaci s Vámi servisní poradce vyhodnotí nutnost svého zásahu přímo v místě poruchy/nehody nebo případný odtah vozu.
• Konzultace na non-stop lince je zcela zdarma, případný výjezd servisního vozidla (max. 50km) je zpoplatněn částkou 1000 Kč, která bude následně odečtena z faktury za opravu vozidla v autocentru CARent.
• Výjezd zásahového vozidla k nehodě je vždy zdarma!‍

Pokud je u Vašeho vozidla aktivní služba Ford Assistance 12, servisní poradce Vás odkáže na linku 800 36 73 29, kterou provozuje Ford ČR. Vy už budete ale předem obeznámeni, na jaké služby máte v rámci Ford Assistance nárok a jak postupovat.

Non-stop pomoc při nehodě

Stanete-li se účastníkem nehody, pak také neváhejte a volejte naši linku 775 775 200. Servisní poradce bezplatně dorazí na místo nehody, pomůže Vám se správným vyplněním záznamu o nehodě, nahlášením škody, zajistí pro Vás náhradní vozidlo a postará se další administrativu i o kvalitní opravu vašeho vozidla.

Čtěte také Jak správně postupovat v případě nehody .

Není jednoduché správně zlikvidovat pojistnou událost. Kromě vyplnění různých formulářů můžete narazit i na pojišťovnu, která bude vůči Vám postupovat s cílem snížit pojistné plnění, likvidátor může nepříjemně prodlužovat dobu vyřizování agendy apod. Na místě nehody se také můžete setkat s tzv. "lovci nehod", kterým se nevědomky smluvně upíšete. Mohou Vás dále čekat nemilá překvapení, jako katastrofální kvalita opravy bez nároku na reklamaci, doplatek za náhradní vozilo apod.

Asistenční NON-STOP linka pro pomoc při nehodě: 775 775 200.